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Wenn nicht, kontaktiere uns gerne und wir helfen dir dein Anliegen zu klären.
Häufig gestellte Fragen
Welche personalisieurngen kann ich vornehmen?
Die Personalisierungsmöglichkeiten unterscheiden sich nach dem 1. und 2. Lebensjahr:
1. Lebensjahr:
Die Pflichtfelder für die Personalisierung des Babytagebuch und des Wickeltischkalender sind der Namen und das Geburtsdatum. Diese beiden Angaben sind verpflichtend, damit der Tagesgenaue und mit dem Namen personalisierte Kalender generiert werden kann.
Optionalen kannst du die Uhrzeit, Größe und das Gewicht angebensowie das Sternzeichen auswählen und ein Foto hochladen.
2. Lebensjahr
Die Pflichtfelder für die Personalisierung des Babytagebuch und des Wickeltischkalender sind der Namen und das Geburtsdatum. Diese beiden Angaben sind verpflichtend, damit der Tagesgenaue und mit dem Namen personalisierte Kalender generiert werden kann.
Für das 2. Lebensjahr können darüber hinaus keine weiteren Personalisierungen vorgenommen werden.
Was wird personalsiert?
Die personalisierten Babytagebücher und Wickeltischkalender für das 1. und 2. Lebensjahr werden individuell auf der Basis des Namen und Geburtsdatum generiert. Der gesamte Inhalt wird persönlich auf den Namen des Babys angepasst, wodurch eine noch emotionalere Bindung zu den Texten hergestellt wird.
Wenn im unpersonalisierten Buch von dem Baby oder dem Neugeborenen die Rede ist, wird im personalisierten Text der konkrete Name verwendet:
"Mats ist heute zwei Wochen alt."
Durch die Auswahl des Geschlechts wird auch dieses im Text berücksichtigt: sie/er, ihr/ihm, etc.
Was muss ich beim personalisieren beachten?
Damit deine Personalisierung korrekt übernommen wird, musst du bitte folgende Punkte beachten:
1.) Name
Schreibe den Namen nur mit einem "s" am Ende, wenn er tatsächlich mit einem "s" endet. Die korrekte Schreibweise für den Titel, wird von dem Editor automatisch umgesetzt.
Beispiel:
Der Name des Babys ist Anton, gib daher auch lediglich Anton in das Feld "Name" ein. Unser Workflow macht für den Titel automatisch ein "s" an den Namen, damit dort korrekt "Antons erster Kalender" steht. Für den Inhalt wird ausschließlich der Name in normaler Schreibweise benötigt, weshalb dort die Schreibeise immer falsch wäre, wenn du das "s" bereits in bei deiner Eingabe berücksichtigst.
2.) Uhrzeit, Größe und Gewicht
Bitte schreibe ausschließlich die Werte in die entsprechenden Felder. Der entsprechende Suffix (Uhr, cm und Gramm) wird automatisch ergänzt und würde, wenn du sie einträgst, doppelt erscheinen.
Wie wird das Bild auf die Kalender platziert?
Für die Bilder gibt einen definierten, runden (1. Lebensjahr) bzw. ovalen (2. Labensjahr) Bereich auf dem Titel/Titelblatt.
Das von Dir hochgeladene Bild in wird mittig vermittelt in den Bereich eingepasst. Achte also darauf, dass der Teil des Bildes der sichbar sein soll, weitestgehend mittig auf dem Foto ist.
Du kannst das Bild auch mit deinem Fotoprogramm (z.B. Microsoft Paint) so zuschneiden, dass das Motiv mittig steht. In den meisten Fällen sind die Bildgrößen auch anschließend noch über der erfoderlichen Größe.
Warum ist bei dem Babytagebuch nicht der Umschlag personalisiert?
Die Produktion findet in unserer Druckerei und bei Partnerdruckereien in Paderborn statt.
Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden bei uns in Paderborn und bei unseren lokalen Partnern produziert. So stellen wir sicher, dass die Produkte unseren Qualitätsansprüchen entsprechen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Detaillierte Informationen zu den Versandkosten, Versandarten und Versanddauer findest du hier:
Versandinformationen
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
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Um Dir zukünftig den bestmöglichen Service bieten zu können, arbeiten wir bereits an einer Lösung. Bis dahin bitte wir dich aber davon abzusehen, die Standardadressfelder mit Informationen einer Packstation zu versehen, da dies zu Problemen in unserem Prozess und einer verzögerten Bearbeitung deiner Bestellung führt.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Detaillierte Informationen zu den Zahlungsarten findest du hier:
Zahlungsarten
Kann ich meinen erhaltenen Artikel zurücksenden?
Bestellungen von nicht personalisierten Artikeln können mit einer Frist von 14 Tagen widerrufen werden. Nach der Bestätigung des Widerrufs, kannst du den oder die Artikel an uns zurück senden und erhälst innerhalb von 7 Werktagen, nach dem Eingang deiner Retoure, eine Erstattung. Leider können wir keine kostenlose Rücksednung anbieten, die Versandksoten der Retoure gehen daher zu deinen Lasten.
Der Widerruf von personalisierten Artikeln ist generell ausgeschlossen. Sollte dein Artikel jedoch einen Produktionsfehler aufweisen oder anderweitig beschädigt sein, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Am besten schickst du direkt ein Foto mit, damit wir umgehend prüfen können, ob ein Produktions- oder Transportseitiger Grund vorliegt.
In diesem Falle erhälst du selbsverständlich eine Erstattung oder Ersatzlieferung. Eine Rücksendung des fehlerhaften Artikel ist nicht notwendig und wir bitten dich, diesen eigenständig fachgerecht zu entsorgen.
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